Bir süreç olarak ele alınan hekim hasta ilişkisinde güven ortamının sağlanması gerekmektedir. Hekimlerle güven ortamını yakalayamayan hastalar, hekimle işbirliği içerisine girmeyerek tedavi uygulamalarını yarıda bırakabilmekte ve hekim değiştirmeye yönelik adım atmaktadırlar.             Çalışmada hekim hasta ilişkisinde güven faktörünün incelenmesi hedeflenmiştir. Araştırmanın evrenini Isparta’da yaşayan, en az bir kere sağlık hizmetinden faydalanmış 18 yaş ve üzeri aralığındaki bireyler oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında 460 kişiye ulaşılmıştır. Anketler; Isparta İl Merkezi’nde bulunan Süleyman Demirel Üniversitesi (SDÜ) Araştırma ve Uygulama Hastanesi, Devlet Hastanesi ve 3 özel hastanede tedavi görmekte ve görmüş olan katılımcılara 2015 yılının Ağustos ayı içerisinde elden ulaştırılmıştır. Araştırma bulgularına göre, hastaların hekime güven algılarını etkileyen faktörler “hekime güven”, “hekime güvensizlik”, “tedavi kararlarına katılım”, “hekimin ayrımcı tutumu” olarak tespit edilmiştir. Ayrıca  hastaların gitmiş oldukları hastaneyi tercih etme nedenleri olarak ilk sırada o hastanede daha önceden almış olduğu hiztmetten memnun kalması ve hekime duyduğu güven unsurları gelmektedir.