ÖZEL OKULLARDA KURUMSAL İTİBAR ALGISI: OKUL PAYDAŞLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA VE MODEL ÖNERİSİ - CORPORATE SUBMISSION DETERMINED IN SPECIFIC COOPERATIONS: A RESEARCH AND MODEL RECOMMENDATION ON SCHOOL

Simple item page
dc.creatorDÜLGER, Gülay
dc.creatorACAR, Osman Kürşat
dc.date2017-12-31T00:00:00Z
dc.date.accessioned2019-04-09T07:17:44Z
dc.date.available2019-04-09T07:17:44Z
dc.descriptionKurumların en değerli varlıkları itibarlarıdır. İtibar bir kurumuniç ve dış paydaşlarının kurum hakkındaki tutum ve davranışlarının oluşturduğualgı bütünüdür.  İtibar yönetilerekgeliştirilebilen bir süreç ve sürecin sonunda elde edilen bir sonuçtur. Sonyıllarda Türkiye’de özel okulların dikkat çekici şekilde artması ve eğitimkalitesini arttırma çabası, sektörde rekabeti ortamı artırmıştır. Tüm bufaktörlerin avantaja çevrilebilmesi için özel okulların paydaş algısınınölçülmesi ve kurumsal itibarın yönetilmesi daha çok önem kazanmıştır.Buamaç çerçevesinde; Antalya ilinde faaliyet gösteren Özel Envar Okullarınınpaydaşları olan çalışan, öğrenci ve öğrenci velilerinin algılarını ölçmek üzerebir anket uygulanmıştır. Literatürde kurumsal itibar algısını ölçmeye yönelikvar olan ve 6 boyuttan oluşan Fombrun’un“İtibar Katsayısı” modelindenesinlenerek, 6 boyut ve 42 maddeden oluşan bir ölçek geliştirilmiştir. Bu ölçmearacında boyutlar; Liderlik ve Okulun Yönetimi, Kurumsal Sosyal Sorumluluk,Hizmet Kalitesi, Okula Bağlılık, Çalışma ortamı ve Finansal Performansşeklindedir.Eldeedilen 1141 anket verisinin SPSS programında analizi sonucunda; okulun itibarıtüm paydaşlar nezdinde yüksek bulunmuştur. Sıralama olarak itibar algısı; enyüksek çalışanlarda, ikinci olarak velilerde ve son olarak da öğrencilerdeölçülmüştür. Ölçülemeyen performans geliştirilemez düşüncesinden yolaçıkılarak; bu çalışma ile Envar Okulları’nın paydaşları nezdinde ölçülen itibaralgısı sonuçlarına göre; ilgili boyutlardaki süreçlerde gerekli planlama veiyileştirmelerin yapılarak okulun sunduğu tüm hizmet alanlarında kaliteninartırılması hedeflenmiştir. Yanı sıra nihai olarak özel okullara yönelikkurumsal itibar yönetimi modeli oluşturularak literatüre katkı sağlanmasıamaçlanmıştır.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttp://dergipark.gov.tr/makusobed/issue/33082/349856
dc.identifier10.20875/makusobed.349856
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11672/2319
dc.publisherMehmet Akif Ersoy University
dc.publisherMehmet Akif Ersoy Üniversitesi
dc.relationhttp://dergipark.gov.tr/download/article-file/387286
dc.sourceVolume: 9, Issue: 22 259-277
dc.source1309-1387
dc.source1309-1387
dc.subjectKurumsal İtibar,Kurumsal İtibar Yönetimi,Özel Okullarda Kurumsal İtibar Algısı,Özel Okullarda Kurumsal İtibar Yönetimi
dc.titleÖZEL OKULLARDA KURUMSAL İTİBAR ALGISI: OKUL PAYDAŞLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA VE MODEL ÖNERİSİ - CORPORATE SUBMISSION DETERMINED IN SPECIFIC COOPERATIONS: A RESEARCH AND MODEL RECOMMENDATION ON SCHOOL
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article

Files

Collections

Mehmet Akif Ersoy University Journal of Social Sciences Institute